Le traitement des réclamations clients en banque / assurance

Découvrez notre formation spécialisée en Réclamation client en banque / assurance. Cette formation vous permettra de découvrir le cadre législatif et réglementaire lié à la gestion des réclamations clients dans le domaine de l’assurance. Vous apprendrez à assurer un...

Les fondamentaux de l’assurance

L’assurance est un mécanisme essentiel qui offre une protection financière en cas d’événement risqué. Les individus, associations et entreprises peuvent souscrire à une assurance pour se protéger contre les pertes matérielles ou corporelles potentielles....

L’assurance Cyber

Avec la numérisation croissante des entreprises, leur dépendance à la technologie et à l’informatique augmente également, ce qui accroît les risques de cyberattaques. C’est pourquoi il est essentiel pour les entreprises de mettre en place des mesures de...

L’assurance emprunteur

La DDA (Directive Distribution Assurance) est entrée en vigueur le 1er octobre 2018 et impose notamment une obligation de formation continue d’une durée annuelle de 15 heures minimum depuis le 23 février 2019. Cette formation d’1 heure vous permettra de...

Crédit

Ce parcours accompagne les professionnels du secteur assurantiel et forme aux nouvelles exigences réglementaires de la Directive européenne sur la Distribution d’Assurance (DDA), adoptée par le Parlement européen le 20 janvier 2016 et transposée dans les législations...

L’assurance automobile

L’assurance automobile est encadrée par un contexte juridique complexe.Des normes strictes permettent en effet de garantir la couverture d’un usager de véhicule en cas d’accident ou de dommage. Quelles sont les obligations de l’assuré en matière d’assurance automobile...