En complément de ce module, les ressources Pack ID Reflex’ Cybersécurité et Sécurité Internet et Informatique sont offertes !

Le traitement des réclamations clients en Banque / Assurance – 3H

29,99

Découvrez notre formation spécialisée en Réclamation client en banque / assurance. Cette formation vous permettra de découvrir le cadre législatif et réglementaire lié à la gestion des réclamations clients dans le domaine de l’assurance. Vous apprendrez à assurer un transfert d’informations efficace entre le client et l’établissement d’assurance, ainsi qu’à mettre en place une procédure optimale de traitement des réclamations. Acquérez les notions essentielles pour organiser, suivre et contrôler les réclamations des clients, garantissant ainsi une satisfaction client maximale

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Découvrez notre formation spécialisée en Réclamation client en banque / assurance. Cette formation vous permettra de découvrir le cadre législatif et réglementaire lié à la gestion des réclamations clients dans le domaine de l’assurance. Vous apprendrez à assurer un transfert d’informations efficace entre le client et l’établissement d’assurance, ainsi qu’à mettre en place une procédure optimale de traitement des réclamations. Acquérez les notions essentielles pour organiser, suivre et contrôler les réclamations des clients, garantissant ainsi une satisfaction client maximale.


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